悪口と愚痴と文句の違いを理解しているだろうか。 悪口は主語が他人であり、「あいつは～だ」というような内容だ。 愚痴は主語が自分であり、「もうやってられない」「なんで自分がやらなきゃいけないんだ」といった内容である。 文句は相手に対して主張を伝…

営業マンとして重要なことに、身なりを整えることがあるのは今更言うまでもない。 ただ、当たり前のようで出来ていない営業マンが多いため割愛せずに説明する。 第一印象における見た目の割合は55%と言われており、見た目が悪いだけで失注になるケースは実際…