成長のための起爆剤として、責任という言葉がある。 常に責任を自分に課すことによって、飛躍的に成長を遂げることができる。 例えば外注先にお願いした製品に不良があったとする。 その会社では外注先をそこしか使っておらず、社内では設備的に対応できない…

全く同じ１つの事実があったとしても、捉え方によって良くもなるし悪くもなる。 梅雨時期の雨を嫌がる人もいれば、やっと降った恵みの雨に心から喜ぶ人もいる。 「梅雨らしい、いい天気だな」そう思えるような人物でありたい。

製造業の営業マンとして大切な考え方を伝えたいと思う。 お客様と現場の間にたって、円滑に仕事を進めることが重要なタスクになるのだが、中には言われたことを伝えるだけの伝書鳩になってしまう人がいる。 もちろん、新人の頃はある程度仕方のないことなの…

楽しい仕事をするのではなく、楽しく仕事をする。 これは私が人生において最も大切にしている考え方だ。 おいしい料理を食べるのではなく、美味しく料理を食べる。 楽しい人生を送るのではなく、楽しく人生を送る。 心理学者のアドラーいわく、 「何が与えら…

リーダーとして部下を育成する際、任せて任さずということがとても大切である。 ダメなタイプのリーダーは、部下に任すことができず、全て自分でやってしまい、部下の成長を阻害してしまう。 このリーダーの一番怖いところは、全く本人に悪気がないことだ。 …

新規営業が多い営業マンにとって、まずはいかに、有効な商談にたどり着けるかがポイントになる。 ニーズがしっかりとした商材であれば良いのだが、物販の営業などは難しい。 なかなか電話でアポイントを取ろうと思っても、事務員さんの時点で断られてしまう…

営業マンにとってタスク管理は非常に重要な業務である。 きちんとしたタスク管理と優先順位付けを行い、効率の良い営業活動をしなければならない。 私の場合、やる事リストを3つに分けて運用している。 当日のやる事リスト、中期のやることリスト、長期のや…

営業をしている中で、お客様からアウトがくることがある。 アウトというのはいわばお断りや、反対意見、ネガティブな意見のことだ。 例えばお客様から「他社製品と比べると値段が高いな」というアウトをもらったとする。 ダメなパターンは「そんなことはない…

部下を育てるマネジャーとして大切な考え方を伝えたい。 部下の中にはやる気のある者もいれば、ない者もいる。 中には成長意欲がなく、昇給も望まないような者もいる。 やる気はあるがスキルがない者へは積極的に指導をするが、やる気もスキルもない場合、成…

リーダーの大切な仕事として、問題を見つけ、解決するということがある。 では、そもそも問題はどうやって見つけるのだろうか？ 製品の不良がでる、営業成績が上がらない、人間関係が悪いなど、日々沢山の問題がある。 しかし、人によってはそれくらいの不良…

自分の希少価値を高めるためにはどうすればいいか？ 答えは明確で、強みを複数持つことである。 人は人と関わって仕事をしていくわけなので、何も全てのことが完璧にできる必要はない。 足りない部分はお互いに補い、自分の得意なことで貢献していけば良いの…

過酷な仕事が多く、常に数字に追われる営業マンにストレスはつきものだ。 正しいストレスのマネジメント方法を身につけないと、営業職を継続するのは難しい。 今回は営業マンに限らず、誰にでも使えるストレスのマネジメント方法を書き記したい。 方法として…

試作屋の営業マンとして、自分で仕事を作り出せるようになると強い。 客先との商談の中で、何か困っていることを相談されたとする。 その問題に対して、こういう試作をすれば検証、改善できますよ、という提案ができればよいのだ。 例えば成形品の刻印が見辛…

私がおすすめする営業スタイルに直球営業というものがある。 その名の通り、回り道せずに自分が売りたい物やことを最初にアピールし、商談を行うスタイルのことだ。 とくに飛び込み営業をする際に効果を発揮する。 人によっては売り姿勢を全くみせず、言葉巧…

プロの営業マンといえるためには、分からないことに自信が持てるようになることが一つの目安といえる。 新人のころはどこまでが知るべきことで、どこからが分からなくてよいのか、その線引きが分からない。 もちろん、どんな質問にも答えられる豊富な知識量…

新人営業マンが最初に覚えることとして、きちんと質問に答えるということがある。 一見簡単そうに思えて、できていない人がかなり多い。 例えば上司の「今月の数字は今のところいくつ？」という質問に対して、「いまa社とb社と商談をしており、明日はまた新…

商品を売る時に大切なのが、物を売るのではなく、価値を売る、価値を与えることを考えることだ。 例えば自動販売機で水を買ったとする。 顧客は水を買うことにお金を払っているのではなく、喉をうるおすために買っていることを理解しなければからならい。 薬…